Однако, начав знакомиться с литературой по когнитивному менеджменту, я почувствовал необходимость выработки определения культуры, ориентированного на «знание». Тогда благодаря счастливой случайности, часто содействующей прогрессу науки , я познакомился с книгой Диксон «Общее знание» (Common Knowledge), которую я уже так активно цитировал. Я уже использовал термин «разнообразие» в предварительный хабросках этой главы (не забывая о его толковании в теории систем), когда обнаружил, что Диксон ссылается на знаменитую работу Конана и Эшби 1970 г. Внезапно я обрел мое основное определение культуты, в дальнейшем использованное при подготовке исследований четырез компаний и анализе их результатов в свете концепциизнания:
Культура есть многообразие «общего» знания.